Human Resources Manager/Training

¿Quieres trabajar para una industria líder que promueve valores tales como: 

Respeto, Integridad, Humildad, Empatía, Creatividad y Diversión?

 Propósito del Puesto:

Es responsable de proporcionar capacitación y desarrollo de los asociados. Es el primer punto de contacto en todas las cuestiones de capacitación y desarrollo. Es el responsable de administrar los costos de formación y desarrollo junto al HR Partner. Asimismo, es responsable de mantener las relaciones laborales y el clima organizacional en un nivel óptimo, a través de condiciones de trabajo adecuadas y un sistema de comunicación creativo, eficaz para el desarrollo integral de los empleados y la creación de la mejor imagen laboral en la empresa.

Responsabilidades: 

• Contribuir activamente al desarrollo, implementación y mantenimiento de la estrategia de Aprendizaje y Desarrollo del hotel.
• Investigar métodos de aprendizaje alternativos, como el aprendizaje electrónico y el aprendizaje combinado, para determinar cómo se pueden utilizar en el hotel.
• Ayudar en la identificación de las necesidades de capacitación individual, departamental y organizacional.
• Diseña y ofrece capacitación grupal e individual que cubra áreas específicas, tales como, la inducción y orientación de los empleados, la capacitación en el trabajo, la capacitación legal y las habilidades de servicio al cliente, entre otras. 
• Asistir en el diseño y la entrega de los programas de desarrollo gerencial según lo requiera la necesidad del negocio y en conjunto con la estrategia de Aprendizaje y Desarrollo.
• Evalúa la efectividad de los cursos de capacitación impartidos mediante la revisión y el análisis periódicos de las hojas de evaluación de capacitación, las comunicaciones con los clientes internos y el monitoreo directo de los resultados deseados.
• Recomienda e implementa cambios en los cursos de capacitación existentes para garantizar que continúen cumpliendo los objetivos comerciales y que estén en línea con la estrategia de Aprendizaje y Desarrollo del hotel.
• Revisa y establece relaciones comerciales efectivas con proveedores externos de capacitación y coordinar la ejecución de las actividades de desarrollo mediante el uso de aquellas que correspondan.
• Ser responsable del diseño y la distribución del Calendario de Capacitación de CB PR HOTEL LLC.,
• Asume la plena responsabilidad del Programa de Inducción del hotel, asegurando que continúe satisfaciendo las necesidades de los nuevos asociados y promoviendo los valores y la cultura de la compañia.
• Verificar en conjunto con los jefes de departamento que los estándares de rendimientos hoteleros y departamentales estén actualizados y se utilicen de manera efectiva en toda la organización.
• Gestiona la iniciativa de experiencia del empleado en el hotel.
• Monitorear los gastos del presupuesto de capacitación.
• Mantener registros de entrenamiento apropiados y base de datos de entrenamiento.
• Coordinar y facilitar programas de desarrollo personal para asociados.
• Contribuir a la comunicación interna efectiva dentro del hotel mediante el mantenimiento de los tablones de anuncios del hotel con respecto a la información de aprendizaje y desarrollo.
• Compilar, analizar y distribuir estadísticas de entrenamiento mensualmente.
• Se encarga del cumplimiento de la administración de la Plantilla de Personal, buscando el equilibrio de la fuerza de trabajo y necesidades de la operación, en base al número de empleados autorizado para cada departamento según los niveles de ocupación establecidos.
• Se asegura que todos los empleados observen el Reglamento Interior de Trabajo y todas las normas y disposiciones existentes sobre estándares de presentación, uniformidad, higiene, seguridad y prevención de accidentes.
• Se asegura de cumplir con las disposiciones y regulaciones legales en cuanto a la seguridad e higiene de las áreas de trabajo para mantener un entorno seguro, minimizar las obligaciones del hotel e incrementar la efectividad del costo de operación evitando las pérdidas.
• Asiste al HR Partner en reuniones operacionales y reuniones departamentales.
• Asiste al HR Partner en los aspectos legales y laborales que correspondan al Departamento de RH.
• Audita los procesos del Departamento de Recursos Humanos.
• Asiste en todo el proceso de reclutamiento (anuncios, entrevistas, referencias, selección etc.,)
• Promover la política de puertas abiertas.
• Supervissa el control de horas del Departamento de RH, entiéndase overtime, tardanzas, periodo de alimientos, entre otros.
• Asiste en cualquier otra tarea requerida.
• Comunicará inmediatamente los incidentes ocurridos en su área de trabajo.
• Ejecuta todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades adicionales que el cargo requiera.

 Requisitos mínimos del puesto:

• Estudios universitarios/ Estudios en Educacion o BA en Recursos Humanos o Relaciones Laborales.
• Experiencia en el area de Turismo y/o Hotelería.
• Dominio del inglés y español.
• Minimo 2 años de experiencia de experiencia en el Departamentos de RH área de Formación y Desarrollo.
• Experiencia en Organización de eventos
• Trámites legales de la capacitación
• 3 años como Gerente de Formación.
• Haber trabajado al menos 2 años en puesto de la misma área
• Habilidad para solucionar problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Se le requiere estar de pie, caminar o agacharse. Debe levantar un mínimo de 50 libras de peso

 ¡Porque tú importas!